Oi! Obrigado pela curiosidade 👋

Se você está procurando um ambiente feliz onde possa exercitar sua criatividade, aprimorar sua mentalidade de crescimento e experimentar, continue lendo!

Quem somos

A Zubale é uma empresa de tecnologia que habilita os varejistas a vencer no eCommerce na América Latina. Possuímos parceria com uma ampla gama de varejistas, desde supermercados, lojas especializadas, farmácias, lojas de departamento e ajudamos essas empresas a se destacarem no eCommerce.

Como? Temos três produtos principais:

1. Flexifleet: Marketplace de freelancers para realizar o picking, packing e envio de pedidos de eCommerce.
2. Software de Fulfillment de eCommerce.
3. Client Engagement Suite: software para engajamento de clientes.

Nosso objetivo em ajudar marcas e varejistas a melhorar a experiência em seus canais diretos de eCommerce, reduzir custos e aumentar o EBITDA.

Conseguimos um crescimento agressivo em 7 anos, operando em 6 países: México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica, e completamos mais de 30 milhões de tarefas em nossa plataforma. Hoje atendemos mais de 100 clientes, temos milhares de freelancers engajados em nossa plataforma e operamos em milhares de lojas.

Estamos em busca de um Encarregado de Operações em Porto Alegre!

Principais responsabilidades:

• Gerenciar os Zubaleros, profissionais freelancers que fazem a separação de produtos nas lojas dos clientes.
• Relacionamento com o cliente, garantindo alinhamento e solução de problemas. Nossos clientes são redes varejistas, principalmente supermercados, e os pontos de contato são gerentes de loja e líderes de e-commerce.
• Acompanhar KPI’s e otimizar a operação, garantindo eficiência e melhoria contínua.
• Atuar na gestão de crises, garantindo a continuidade da operação.

Requisitos:

• Saber utilizar Google Sheets para análise e acompanhamento de dados.
• Experiência com operações logísticas, varejo ou gestão de times de campo.
• Capacidade de análise de dados e tomada de decisão rápida.
• Habilidade de comunicação e negociação.
• Proatividade e gestão de prioridades com recursos limitados.
• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais:

• Ter meio de transporte próprio (não obrigatório, mas um diferencial).
• Experiência em startups ou empresas de tecnologia.
• Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de análise de dados.