Operador de Aquisição de Usuários
Zubale
Oi! Obrigado por se interessar pela nossa oportunidade 👋
Se você busca um ambiente dinâmico, criativo e que valoriza o aprendizado contínuo, temos uma ótima notícia: você está no lugar certo!
Sobre nós
A Zubale é uma empresa de tecnologia que ajuda varejistas a se destacarem no eCommerce na América Latina. Trabalhamos com uma ampla variedade de segmentos — supermercados, farmácias, lojas especializadas, de departamento e marcas de moda — oferecendo soluções que melhoram a operação e a experiência de compra online.
Nossos principais produtos são:
- Flexifleet: marketplace de freelancers para picking, packing e envio de pedidos;
- Software de Fulfillment de eCommerce;
- Client Engagement Suite: plataforma de engajamento com o cliente.
Nosso foco é impulsionar os canais diretos de eCommerce dos varejistas, aumentando a eficiência operacional, reduzindo custos e melhorando o EBITDA.
Estamos presentes em 6 países — México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica — e já realizamos mais de 30 milhões de tarefas com a colaboração de milhares de freelancers. Atendemos mais de 100 clientes e estamos em constante expansão.
Suas responsabilidades
- Atendimento ativo e receptivo via CRM;
- Auxílio no cadastro de novos usuários;
- Realização de pesquisas de satisfação;
- Suporte a dúvidas de novos usuários;
- Abertura e acompanhamento de chamados.
O que buscamos
- Experiência com vendas por telefone ou atendimento em call-center (ativo e receptivo);
- Excelente comunicação escrita (avaliaremos durante o processo seletivo);
- Familiaridade com o pacote Office ou Google Workspace;
- Disponibilidade para atuar em escala aos finais de semana.
Benefícios
- Flash Card (benefício flexível para alimentação, transporte e saúde);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche.
Observações importantes
- É indispensável ter computador próprio, pois não fornecemos o equipamento.