Supervisor (a) de Cobrança

Recife/PE – 100% Presencial

Sobre a Praso 💙

O foodservice move o Brasil e a Praso está mudando como esse setor faz suas compras. Nascemos para transformar o atacado tradicional, ainda analógico, em uma experiência digital, inteligente e eficiente. Com tecnologia própria, inteligência artificial e operação logística de ponta, já conectamos a indústria a mais de 10 mil pequenos negócios como restaurantes, padarias e lanchonetes.

Num mercado de R$ 2 trilhões, ainda pouco digital, crescemos rápido, passamos de R$ 300 milhões em receita e operamos com margens acima do setor. Estamos construindo a nova infraestrutura do foodservice brasileiro, começando pelo Nordeste.

Se você quer deixar sua marca em uma das revoluções mais relevantes do varejo B2B no Brasil, seu lugar é aqui.

Missão

Garantir a conversão de receita faturada em caixa recebido, liderando a operação de cobrança da carteira B2B da Praso — reduzindo inadimplência e prazo médio de recebimento sem comprometer a relação comercial recorrente com o cliente varejista.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente o aging da carteira por faixa de atraso, cliente, hub e canal, e reportar semanalmente os indicadores da área (DSO/PMR, inadimplência >30d, taxa de recuperação, cumprimento de acordos e PDD)

• Priorizar o esforço de cobrança do time com base em valor, risco, curva ABC e score de propensão de pagamento por cliente

• Desenhar, implantar e manter a régua de cobrança (gatilhos por faixa de atraso, canais e responsáveis) e os critérios de bloqueio/liberação de pedidos, em alinhamento com o Comercial

• Conduzir pessoalmente as negociações de maior valor ou complexidade e supervisionar as negociações do time dentro da política de alçadas

• Formalizar e acompanhar o cumprimento de acordos, acionando medidas extrajudiciais quando necessário

• Liderar, definir metas e desenvolver o time de analistas e assistentes de cobrança, mantendo as rotinas de gestão (reunião diária, resultados semanais e 1:1)

• Sinalizar ao Comercial e ao Financeiro clientes com risco elevado, com recomendação de ação, e apoiar a conciliação de recebimentos e a previsão de caixa

• Garantir que 100% dos contatos de cobrança observem o CDC (arts. 42 e 71) e a LGPD

Requisitos Essenciais

• 2+ anos de experiência em cobrança, crédito ou recuperação de recebíveis B2B (carteira PJ)

• Experiência sólida liderando equipe diretamente (2+ pessoas)

• Domínio de indicadores de cobrança e gestão orientada a dados

• Morar em Recife/PE ou disponibilidade para atuação presencial no hub, com deslocamentos eventuais entre hubs (PE, CE, PB)

Diferenciais

• Vivência em distribuição, atacado, food service ou e-commerce B2B

• Experiência com ERPs (Protheus, Sankhya, Omie ou similar) e ferramentas de automação de cobrança

• Conhecimento em Power BI, Metabase ou SQL

• Familiaridade com meios de pagamento (PIX/boleto), conciliação bancária e antecipação de recebíveis

• Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Engenharia

Principais KPIs

• DSO/PMR, inadimplência >30d sobre receita, taxa de recuperação da carteira vencida, taxa de cumprimento de acordos, PDD/provisão, reclamações de conduta (meta: zero)

Benefícios

Praso Flex - Aqui você escolhe como usar os seus Benefícios!

🏥 Plano de Saúde Amil

🏥 Plano Odontológico SulAmérica (Podendo incluir: cônjuge, filhos e tutelados)

🍀 Seguro de Vida (Capital de até 500 mil)

🤸 TotalPass e Gympass (Para você e mais 3 dependentes)

🙌 Starbem (Apoio Psicológico e Nutricional)

💰 InvestPAss (App de apoio financeiro)

▪ SESC (Rede Nacional)

🍽️ Alimentação/Refeição (Mínimo de 300 pontos)

🚗 Auxílio Mobilidade (Alocação de pontos extras)

💙 Compras na Praso (disponível para locais com entrega)

📘 Curso de Inglês (elegibilidade após 06 meses)

❇️ Caju Saldo Livre (Crédito Visa, para usar onde e como quiser)